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よくある質問

ご利用前に

・グループレッスンの体験レッスンはできますか?

初月無料でご利用いただけますので、ご入会後にお試しいただければと思います。
なお、無料期間でご利用を終了したい場合は、ご入会日から1ヵ月以内に退会希望の旨、ご連絡ください。

・受講期間はいつからいつまでですか?

ご入会日から1ヵ月単位となっております。

・入会金は発生しますか?

入会金、初期費用等はいただいておりません。

・利用可能なクレジットカードの種類は何ですか?

VISA、Master、JCB、AMEXのクレジットカードをご利用いただけます。

・クレジットカード以外の支払方法はありますか?

申し訳ありませんが、クレジットカードのみのお支払とさせていただいております。

・退会方法を教えてください。

退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームより退会希望の旨、ご連絡をお願いいたします。

・初月で解約したら受講料はかかりますか?

恐れ入りますが、初月で解約された場合は、月額料金をお支払いいただきます。

・利用料はいつ引き落とされますか?

入会日より1ヶ月後に課金が発生し、以降は退会されるまで自動継続となります。お支払日はクレジットカード会社により異なりますので、ご利用のカード会社様へご確認ください。

・領収書は発行可能ですか?

ご対応させていただきますのでご希望の際は、サポート窓口までお問い合わせください。

・お申込後、いつから利用可能ですか?

お申込完了後、15分後には申込処理が完了し、ご利用いただけるようになります。

・一度退会してから再入会した場合、学習履歴は引き継げますか?

退会前に使用されていたID情報をご利用いただくことで、学習履歴の引継ぎが可能です。

・法人や団体でのお申込は可能ですか?

フォームよりお問い合わせください。法人担当よりご連絡させていただきます。

・サポート体制はどのようになっていますか?

平日12時~21時までメールでのサポートとなります。

グループレッスン&WEBセミナー

・グループレッスンはどんなカリキュラムがありますか?

発音が学べる入門から初級、中上級のクラスがあります。中国語と台湾華語で学べます。開講クラスは、毎月変動しますが、同じ課目を複数回違う時間帯で開講していますので、受講しやすいよう配慮しています。

・全くの初心者でも大丈夫ですか?

発音のレッスンが6課ありますので、学習経験がなくても問題ありません。

・教材費はかかりますか?

教材はすべて無料でダウンロードしてご利用いただけます。

・どんなアプリが必要ですか?

Zoomアプリが必要になりますので、お使いの端末にアプリのインストールをお願いします。

・どのようにして受講しますか?

生徒様専用ページからの受講となります。

・予習は必要ですか?

教材があるレッスンについては、できるだけ予習をお願いします。初級台湾華語を除いて、文法説明は原則行いませんので、文法説明ブックでご確認の上受講をお願いいたします。

・自分の映像をオフにして受講できますか?

グループレッスンレッスンについては、スムーズなコミュニケーションを養う場ですので、顔をお出しして受講いただくようお願いします。WEBセミナーは、映像オフで聴講いただけます。

・中国語を学習していますが、台湾華語のレッスンを受けても大丈夫ですか?

中国語(大陸標準語)と台湾華語は、簡体字と繁体字の大きな違いはありますが、ほぼ同じ言語体系ですので、互いにコミュニケーションを取ることができます。ぜひ、区別なく自由にご受講ください。

・翌月のスケジュールはいつ公開になりますか?

前月20日頃に公開となります。

・Zoomのチャット機能は使えますか?

発音のレッスンが6課ありますので、学習経験がなくても問題ありません。

・全くの初心者でも大丈夫ですか?

申し訳ございません、Zoomのチャット機能はご使用いただけません。

学習タイムラインについて

・学習タイムラインとは

「学習タイムライン」はスーパー中国語のオリジナル機能で、ドリル/テストの学習履歴をもとに、結果やメモ情報を時系列で表示してくれます。
タイムライン内の「リトライ」ボタンを選択すると、該当のドリルやテストの復習をすぐに始めることができ、反復学習にとっても便利な学習ツールとしてご利用いただけます。
各設問終了時に準備されたメモ機能を利用して自分用にメモを書き残すことができるので、修了できなかったドリルや苦手な文法の備忘録に利用するなど様々な使い方で学習に役立ててください。また、「メモ」のあるリンクだけや「テスト」だけといった検索機能もあるので、ぜひ、ご活用ください。

ご利用環境について

・利用時に通信料はかかりますか?

利用時の通信費はお客様負担となります。通信費の詳しい金額につきましては、ご契約中のプロバイダ様へお問い合わせください。

・スマートフォン・タブレットからも受講可能ですか?

対応しております。